Ci sono due tipi principali di stretegie di Marketing. La prima è conosciuta come Marketing massivo o “Branding”

L’obiettivo di questo tipo di pubblicità è quello di ricordare ai già clienti e ai potenziali della presenza del tuo brand e dei prodotti e servizi che offri.

L’idea di questa strategia è che più volte le persone vedono il tuo brand, più sarà probabile che quando debbano scegliere da cui acquistare tu sarai presente nella loro testa.

Se hai visto le pubblicità dei grandi brand come Coca Cola, Nike e Apple hai sperimentato un marketing di “immagine”.

La grande maggioranza delle pubblicità rientrano in questa categoria.

Non c’è dubbio che questo tipo di marketing sia efficace ma è molto costoso e richiede molto tempo per funzionare.

Hai bisogno di utilizzare tanti canali come TV, Stampa, radio, Internet, ecc.e di usarli molto spesso per lunghi periodi di tempo.

La spesa e il tempo necessario non è un problema per I grandi brand che hanno grandi budget per la pubblicità e le loro linee di prodotti vengono pianificate con anni di anticipo.

Il problema si verifica quando i piccoli brand cercano di imitare quello che fanno i brand multinazionali.

Le prime volte che le pubblicità vengono lanciate sono come una goccia nell’oceano. Non si avvicina neanche al necessario per entrare nella mente dei consumatori che vengono bombardati con migliaia di messaggi ogni giorno.

Quindi si ritrovano affogati nel mare di pubblicità e vedono pochi o nessun ritorno del loro investimento.

Un altra vittima del marketing che morde la polvere.

Non è che i brand piccoli non siano bravi nel fare “branding” o che abbiano cattive pubblicità. È semplicemente che non hanno il budget necessario per farle arrivare ad un volume sufficiente di utenti per renderlo efficace.

A meno che tu abbia milioni di euro da dedicare al tuo budget di advertising, hai delle grandissime probabilità di fallimento con questo tipo di marketing.

Marketing a risposta diretta

Il secondo tipo di strategia viene chiamato “a risposta diretta”.

Il marketing a risposta diretta è studiato per creare una risposta immediata e fare in modo che i  potenziali clienti compiano un’azione specifica, come iscriversi alla tua lista di e-mail, raccogliere un numero di telefono e chiamare per ricevere informazioni, inviare un’ordine o andare su un sito web.

E quindi, che vantaggi hai con il marketing a risposta diretta?  Ecco le principali caratteristiche:

Tracciabile: Vuol dire che quando ricevi una risposta sai quale pubblicità e su quale canale ha generato la risposta. Questo va in contrapposizione col “branding” nel quale non saprai mai cosa avrà provocato l’acquisto del tuo prodotto/servizio.

Misurabile: Siccome sai da quale pubblicità stai ricevendo risposte e vendite saprai esattamente qual’è davvero efficace e quale no. In questo modo puoi tagliare le campagne che non ti danno risultati.

Usa titoli provocatori e copy per vendere: Il marketing a risposta diretta usa messaggi provocatori che creano un grande interesse nei potenziali clienti che scegli. Usa titoli che catturano l’attenzione e un copy molto forte che è “l’arte di vendere attraverso la scrittura”. Spesso le campagne sembrano più dei contenuti editoriali che una pubblicità (di conseguenza è più probabile che vengano lette)

Va indirizzata a un pubblico specifico e nicchia: I potenziali clienti rispettano le caratteristiche stabilite, zone geografiche o nicchie di mercato. Le campagne puntano a sollecitare un mercato specifico.

 Fa un’offerta specifica: Solitamente le campagne trattano un offerta con un valore specifico. Spesso l’obiettivo non è quello di vendere qualcosa ma di semplicemente fare in modo che i potenziali clienti compiano un’azione, come richiedere un report gratuito.

L’offerta è focalizzata non sul brand ma sui potenziali clienti e parla dei loro interessi, desideri, paure e frustrazioni.

In contrasto col marketing di massa o “branding” che ha un mercato non specifico e il solo messaggio è incentrato sul brand.

 Richiede una risposta: Il marketing a risposta diretta ha una “chiamata all’azione”, chiede ai potenziali clienti di fare qualcosa di specifico. Include anche i mezzi per poter “catturare” queste risposte.

I potenziali interessati si ritrovano con mezzi semplici per rispondere, come lasciare il numero di telefono, l’invio di un messaggio, finire su un sito web, una mail di risposta o scaricare dei coupon.

Quando un prospect risponde, vengono catturate tutte le informazioni possibili in modo di poter ricontattarli anche dopo la risposta iniziale.

Seguito a breve tempo o a più step: Come scambio per i dati dei prospect si offrono contenuti di valore per risolvere i problemi dei prospect. Le informazioni dovrebbero contenere una seconda “offerta irresistibile” – legata a qualunque sia il prossimo step che vuoi che facciano, come chiamare per prendere un’appuntamento o di venire nello show room o negozio. Poi si susseguono una serie di Follow-up attraverso diversi canali come mail, fax, messaggi, ecc. Spesso ci sono dei tempi e delle quantità limitate per l’offerta.

Follow- up di mantenimento delle lead nascoste: Le persone che non rispondono subito potrebbero avere una serie di motivi per non acquistare subito e hanno bisogno di “maturare”. C’è tanto valore in questa lista di prospect a “maturazione lenta”. Devono sentirti più una o più volte al mese.

 Fare soldi con poca spesa Il marketing a risposta diretta è un metodo molto etico di vendere. Si focalizza nei problemi specifici dei prospect e punta a risolverli con educazione e soluzioni mirate.

È anche l’unico modo nel quale un piccolo brand può permettersi di entrare nella mente dei consumatori.

Il tuo metodo di marketing deve darti dei risultati concreti.

Devi sapere esattamente quanto vale un tuo cliente e decidere quanto vuoi investire per acquisirne dei nuovi e poi creare dei sistemi di marketing che funzionino entro quei limiti.

Il marketing a risposta diretta è un metodo efficace per i piccoli business e ha un grande focus nel ritorno dell’investimento.

Se delle banconote da €10 fossero vendute a €2, quante ne compreresti?

Il nome del gioco del Marketing a risposta diretta è “denaro in saldo” ad esempio investire €2 per avere €10 di profitti dalle vendite.

Quando converti con una campagna a risposta diretta, crei sempre un legame con i tuoi potenziali clienti e non usi la pubblicità solo per far riconoscere il tuo nome.

Soprattutto se guardiamo agli ultimi anni; subissati da burocrazia, tasse ma principalmente da una mancanza di CLIENTI!

Sai che chiudono più di 100 aziende ogni giorno?

Sai che il motivo principale per il quale le aziende chiudono è proprio la mancanza di clienti?

Ogni giorno mi interfaccio con decine di imprese che non hanno la minima idea sul come generare clienti per la propria attività.

Bravissimi artigiani, inventori,creativi ma per fare impresa questo non è sufficiente. Un’azienda che non sa generare clienti non può definirsi tale.

Magari ora ti starai chiedendo: “Ma io lavoro tantissimo grazie al passaparola! non ho mai fatto pubblicità”.

Sono contento per te, ma se domani smettessi di avere il vento a favore, come ti trovi i clienti?

Se non sai come rispondere a questa domanda, forse è il caso che tu iniziassi a pensarci.

Il miglior modo adesso per GENERARE NUOVI CLIENTI per la tua azienda è il Marketing a risposta diretta.

Internet ci permette di comunicare direttamente con il nostro potenziale cliente in modo veloce, efficace e diretto. In questo modo saranno i tuoi potenziali clienti a venire da te, non il contrario.

Basta con porta a porta, chiamate a freddo, volantini che nessuno legge..

Da domani i tuoi cliente verranno a bussare da te.

Se anche tu vuoi iniziare subito a generare clienti e smetterti di preoccuparti continua a leggere questo post perché scoprirai come generare clienti attraverso internet anche se non ne sai nulla di internet e computer!

Generare clienti è facile (Se sai come farlo)

Leggendo questa frase penserai che siamo dei pazzi….

No ti assicuro che applicando la giusta strategia generare clienti in maniera semplice attraverso il web è una cosa alla portata di tutti, anche delle aziende che per il momento non sono mai “sbarcate” su internet proprio per una mancanza di consapevolezza e di giuste strategie!

Nella mia esperienza ti posso dire che ho prestato consulenza a centinaia di aziende e la generazione di clienti è assolutamente l’obbiettivo che ogni azienda si deve porre quando inizia a lavorare.

Una frase che dico spesso è:

“l’imprenditore deve sapere fare solo 2 cose:

Generare clienti per la propria azienda

Conoscere gli indici principali di un bilancio analitico”

Lasciando stare il bilancio che non è materia che mi compete;

per la generazione di clienti al giorno d’oggi ci sono centinaia di metodi diversi!

Quello che ogni imprenditore deve capire è che ogni azione di marketing deve per forza essere:

1. Misurabile
2. Deve generare nuovi clienti
3. Educare i potenziali clienti

E purtroppo ti posso dire che il 97% degli imprenditori non conoscono affatto queste strategie!

Spero che tu non sia uno di questi imprenditori ma se ti stai ancora affidando a tecniche del genere, fatti un favore tu stesso:

continua a leggere e scopri come puoi cambiare radicalmente il destino della tua attività in maniera semplice!

Il marketing della speranza

Quanti imprenditori che conosco si riempiono la bocca con termini quali:

• Pubblicità virale
• Brand Awareness
• Voglio fare SEO per farmi trovare sui motori di ricerca
• Voglio generare passa parola
• Sto creando un Blog
• Ho un bel sito vetrina
• Sto partendo con una grandissima campagna di social media Marketing

E ti assicuro che potrei continuare per almeno altre 100 righe…..

Ma la domanda che pongo sempre dopo tali affermazioni è:

“Quanti nuovi clienti la tua campagna X ti genera ogni mese? Come fai a misurarla? In quale strategia è inserita?”

Nessuno dei predetti “Imprenditori” mi sa realmente dare una risposta!

E lo sai perché?

Perché nessuno è in grado di:

Misurare, generare clienti e educarli da queste azioni di marketing!

Utilizzare il marketing della speranza è come investire i propri soldi al casinò…..nessuno ti consiglierebbe di farlo ma tenti sperperano denaro in giochi con bassissime probabilità di vittoria!

Marketing Sistematico

Al marketing della speranza si contrappone il marketing sistematico dove:

• Puoi misurare ogni singolo centesimo speso
• Puoi creare centinaia di nuovi clienti per la tua attività
• Crei relazioni e vendite

Purtroppo solo il 3% degli imprenditori italiani conosce queste strategie!

Forse non è un caso che ancora non siamo usciti dalla crisi degli ultimi anni!

Come faccio a generare clienti per la mia attività?

Nella mia esperienza come consulenza ho lavorato in tantissimisi settori quali:

• Professionisti (Medici, avvocati, commercialisti, studi tecnici, personal trainer)
• Attività locali (Estetiste, parrucchieri, Ristoranti, Bagni al mare, negozi di abbigliamento)
• Aziende di servizi (sia B2B che B2C)
• Aziende di produzione (B2B e B2C)
• Online Business (infoprodotti, consulenze, software)
• E il timore dell’imprenditore è sempre stato:

“Ma nel mio settore non Funziona!!!”

Beh….li ho fatti ricredere …

FUNZIONA IN OGNI SETTORE

Ti assicuro che ho ottenuto risultati inaspettati in settori nei quali la generazione di clienti attraverso il web non era mai stata provata (in Italia) e molte volte è l’imprenditore stesso che si nasconde dietro alla frase

“Nel mio settore non è così”

La domanda è talmente ampia che difficilmente può avere una risposta, ti posso solo assicurare che ogni settore o attività necessitano di un approccio diverso alla Lead generation (generazione di clienti).

Quello che mi ha sempre contaddistinto è la capacità di adattare a attività diverse una strategia che ormai da 15 anni utilizzo per generare clienti.

Questa strategia si compone di 7 step che ogni attività deve seguire per

Poter generare clienti in maniera semplice attraverso internet (anche se non hai mai visto un computer)

7 Step della generazione clienti

1. Traffico
2. Lead
3. Educazione (FUNNEL)
4. Squalifica (FUNNEL)
5. Vendere / appuntamento (FUNNEL)
6. Upsell (FUNNEL)
7. Riattivazione Cliente (FUNNEL)

Seguire con una appropriata strategia ognuno di questi 7 step permette ad ogni attività di generare clienti!

Funnel

Si lo so ho aggiunto una parola che non conosci! FUNNEL

Bene il funnel in inglese è propriamente un imbuto, infatti il tuo flusso di clienti sarà “incanalato” attraverso un imbuto, e piano piano farà letteralmente uscire i “tuoi clienti” con una procedura semplice e soprattuto automatizzata!

Cosa fa il funnel?

• Trasforma LEAD (potenziali clienti) in CLIENTI
• Educa il Lead
• Squalifica i perditempo
• Scalda la relazione
• Prepara all’acquisto / Appuntamento
• Prepara all’ UPSELL
• Riattiva il Lead dormiente

Come faccio a seguire i 7 step ?

Se sei arrivato fin qui nella lettura di questo lungo articolo ormai hai capito quanto sia importante generare clienti per la tua attività; infatti i clienti sono coloro che:

Portano vendite, quindi fatturato alla tua attività!

E ogni imprenditore deve solo preoccuparsi che ogni Cliente porti più soldi di quanto è costata la sua acquisizione!

Sono convinto che ora starai pensando:

“Voglio generare Clienti per la mia attività in maniera semplice!”

Ora hai 3 possibilità

• Chiudi subito questo articolo e torna alla tua attività e a preoccuparti delle bollette, dei dipendenti da pagare a fine mese e della banca che ti chiama ogni giorno e continua a lavorare come hai sempre fatto!
• Contattaci subito, (solo se hai un budget superiore ai 10.000 € all’anno da investire in marketing) e posso fare tutto il lavoro per te!
• Scarica l’ebook gratuito per capire quali errori evitare quando investi in pubblicità.

Un’altro scontro tra i due big del fast food, recentemente McDonalds ha attaccato la sua rivale Burger king  attraverso un spot pubblicitario che voleva evidenziare la grande presenza dei McDrive sul territorio francese.

Oggi vogliamo proporvi lo spot fatto da McD e la forte risposta di Burgerk guardate entrambi i video perché vi farà sicuramente strappare una risata.

Pochi giorni fa McDonald’s aveva pubblicato un nuovo spot contro il suo più agguerrito competitor  Burger King, facendo leva sul concetto di prossimità. Mostrava  ai guidatori francesi che percorrevano  la strada provinciale verso Brioude, nell’Alta Loira, una coppia di cartelloni piuttosto STRANA.

Lo spot spiegava loro come il McDrive più vicino fosse distante solo 5 km, il secondo dettagliava (grazie alle indicazioni di ViaMichelin) la strada da percorrere per raggiungere i loro competitor. Peccato che il primo ristorante del Re dei Burger distasse ben 258 km. Piuttosto scoraggiante, non credete? “Con più di 1000 McDrive, McDonald’s è più vicino a te”, e hashtag#McDriveKing che in breve schizza tra i trend topics.

La risposta di Burger King è stata davvero veloce. Pochi giorni dopo, lo spot McDonald’s viene ripubblicato, ma questa volta con un finale un po’ diverso.

Guardate il secondo video non vogliamo rovinarvi il finale….

Una contromossa davvero molto forte ed efficace, che prende il proprio punto debole e ribalta la situazione a proprio vantaggio.  Strappando con ironia un sorriso ai fan di entrambi i ristoranti.

Burger King vince questo round.  Fateci sapere cosa ne pensate lasciandoci un commento qui sotto!

Voglio iniziare con sfatare uno dei falsi miti su facebook:

La visibilità su Facebook costa!
Facebook è una piattaforma molto evoluta che capisce perfettamente quando i tuoi contenuti sono gradevoli per il pubblico e quando non lo sono. In  base a questa sua valutazione ti fa pagare o meno la tua visibilità.

Ora che mi sono tolto un sassolino dalla scarpa vediamo brevemente perché portare la tua azienda su facebook.

Il motivo più eclatante per cui è necessario avere la tua azienda su facebook è il bacino di utenza. In Italia più di 28 milioni di persone usano abitualmente questo canale. La cosa più attraente di questo numero è che ogni account di facebook è perfettamente profilato non solo con le informazioni che gli utenti compilano.  Per ogni singolo utente vengono tracciate le condivisioni, i mi piace, gli orari accesso insomma tutto quello che si fa su facebook viene analizzato e utilizzato per completare il profilo. Non ti scandalizzare, nessuno guarda quelle informazioni, queste servono solo a selezionare i contenuti migliori per te. Interessante? Se lo guardi da un punto di vista imprenditoriale si perché grazie a questo sistema tu puoi parlare direttamente con le persone in target e che quindi potrebbero diventare tuoi clienti.

Quindi il vero motivo per cui portare la mia azienda su facebook è perché posso vendere i miei prodotti? No, o meglio, non subito. Se vuoi vendere subito i tuoi prodotti devi lavorare sulla tua presenza nei motori di ricerca, quindi con prodotti come le campagne di adwords e il posizionamento SEO. Su facebook si fa branding ovvero si spiega a tutte le persone in target (quindi potenzialmente tuoi clienti) il perché il tuo prodotto sia migliore rispetto alla concorrenza.

Per oggi direi che è abbastanza, prossimamente parlerò di come arrivare alle persone in target (con o senza campagne) e cosa fondamentale cosa è necessario per creare il profilo aziendale senza infrangere le policy di facebook.

Ti è piaciuto questo articolo? Bene tieniti aggiornato iscrivendoti alla nostra newsletter così da non perderti nessun contenuto.

[grwebform url=”https://app.getresponse.com/view_webform.js?wid=11639404&u=azhr” css=”on” center=”off” center_margin=”200″/]

Cos’è linkedin?

Linkedin è il social network dedicato al mondo professionale che garantisce ottimi risultati a livello di recruitment e buone opportunità a livello aziendale.

Come si usa linkedin a livello personale?

Innanzi tutto bisogna avere un account, quindi se non lo hai, crealo! Carica una foto (mi raccomando professionale) e compila il tuo profilo, ricordati di essere specifico e completo sia nelle esperienze lavorative pregresse che nelle skills e tutti gli altri “dettagli” (dettagli è un termine troppo riduttivo per queste informazioni). Ricordati che inserendo la tua posizione lavorativa dovrai agganciare la pagina dell’azienda dove lavori, se ancora non esiste chiedi di crearla o di al tuo capo di contattarci. Se vuoi puoi creare più versioni del tuo profilo rendendolo multilingua.

Collega il tuo account.

Ora che il tuo profilo è pronto (linkedin ti aiuta a capirlo dandoti una percentuale di completamento) puoi dedicarti all’attività principale di ogni social network, collegarsi con le altre persone. Ti consiglio di evitare gli inviti multipli direttamente collegando la tua mail. Inizia a cercare le persone che lavorativamente conosci meglio e con il quale collabori più spesso, se non li trovi contattali personalmente e chiedi informazioni a riguardo; poi passa ai fornitori e partner e clienti con cui hai a che fare.
N.B. una delle cose che preferisco fare su linkedin è quella di ringraziare le persone che accettano le mie richieste di collegamento, è un piccolo gesto che fa totalmente la differenza (in ogni social network).

Partecipa ai gruppi di tuo interesse

Ora per farti conoscere meglio dalla rete, cerca i gruppi che sono più in linea con la tua professione e i tuoi obiettivi, iscriviti e partecipa commentando i post degli altri e creandone dei tuoi.

Il mio consiglio è quello di investire 2 minuti al giorno per i vari ringraziamenti e messaggi e una o due ore alla settimana per interagire con i gruppi e le community.

Prossimamente vedremo come utilizzare linkedin per la propria azienda, per adesso vi anticipo solo che il primo passo è far applicare quello che c’è scritto in questo articolo ai titolari, dipendenti e collaboratori.

Buona Giornata

In cosa Periscope è innovativo?

L’innovazione primaria di questo social la troviamo principalmente in ambito Giornalistico (personalmente mi sono goduto il giro di EXPO2015MILANO in live streaming a soli 2 minuti dalla sua apertura) ma secondo il mio punto di vista è possibile utilizzarlo per creare una storytelling del tuo brand e del tuo prodotto ancora più reale.

Come ieri ho parlato di Instagram citandolo come “straordinario mezzo per raccontare una storia attraverso semplici foto” immagina qui, su periscope, dove con un tasto sei in diretta con i tuoi follower, e oltre a filmare una storia reale puoi vedere direttamente quello che pensa la gente che ti segue.

Strategie di marketing su periscope

Anche se la prima me la sono bruciata nel paragrafo sopra voglio evidenziare un paio di strategie, intese come insiemi di contenuti, da applicare su questo social:

• Storytelling, secondo me è un mezzo veramente fantastico per raccontare una storia che sia reale
• Lancio di prodotti o servizi chiedendo in diretta ai clienti i pareri
• News e Reportage, per chi si occupa delle notizie sulla rete

Tips di Periscope

Per sfruttare al meglio la potenzialità di questo strumento ti consiglio queste piccole semplici regole:

• Prima e durante la diretta fai girare un hashtag su twitter dedicato allo streaming
• Scegli un titolo accattivante e chiaro per il tuo streaming
• Durante il live rispondi alle domande che ti vengono fatte
• Prima di avviare lo streaming, organizza quello che devi dire e filmare, ricordati sempre di creare dei contenuti rilevanti
• Condividi i video degli altri utenti se li ritieni importanti per il tuo target

Considera che Periscope è un social network realmente neonato (è stato lanciato a fine marzo) che per ora è solo disponibile su iOS quindi direi che tornerò sull’argomento appena uscirà la versione per android.

Buona settimana dei social.

Cos’è Instagram?

Instagram è il social network del momento, il primo a scegliere di essere solo su mobile, e che oggi conta numeri da record non solo per gli utenti attivi ma per il coinvolgimento che genera negli utenti, il migliore.

Instagram per le aziende: Perchè?

Instagram per le aziende è un canale di comunicazione molto importante perché attraverso delle foto scattate dal cellulare ti permette di raccontare la storia della tua azienda, dei tuoi prodotti dando loro più valore. Se vuoi attrarre nuovi clienti da internet oggi è fondamentale raccontare la tua storia e, grazie ad instagram, lo puoi fare attraverso le foto ottenendo grandi risultati.

È arrivato il momento di parlare di strategie e di come ottenere risultati con Instagram per la tua azienda, partiamo dall’inizio:

Il proprio profilo aziendale:

Come ogni Social anche Instagram vuole una foto profilo, una bio e un sito internet; un paio di consigli:

Foto Profilo: la foto del profilo deve essere uguale su tutti i social così da farti riconoscere immediatamente anche da chi già ti segue da altre parti.

Bio: nella bio va inserita una breve descrizione della tua azienda, ricordati che la gente vuole tutto e subito quindi fai subito capire chi sei… “nel mezzo del cammin di nostra vita…” qui non va. Un altro consiglio molto importante è quello di includere degli hastag e una call to action.

Vuoi un esempio? Ecco la nostra Bio: #7eyes: azienda di #comunicazioneOnline, #webMarketing e #socialMedia. Partecipa al contest #7Social https://youtu.be/J2EqrK-SKlM

Fare Marketing su Instagram

Come in ogni azione di marketing il primo step è prendere in considerazione il target di riferimento così da creare contenuti ad hoc per il tuo target. Fatto questo resta la domanda più importante: cosa condivido?

I contenuti da condividere si dividono essenzialmente in 4 aree:

• Contenuti legati al brand
• Storytelling della tua azienda e dei tuoi prodotti
• Backstage e Anteprime
• Ispirazioni

Una volta avviata la tua campagna di marketing su Instagram non ti resta che creare una strategia per Coinvolgere i tuoi follower.. come?

Coinvolgere i Followers

Su Instagram esistono 3 modi per coinvolgere gli utenti:

1. Invogliare gli utenti a condividere contenuti per il tuo marchio
2. Utilizzare gli hashtag preferiti dal tuo target (senza uscire dall’argomento)
3. Call To Action

Voglio specificare il punto 3 della lista qui sopra: Ricorda che sei su un social Network… qui la gente non compra (sul social no… fuori si), le “call to action” servono a portare questi utenti su altri canali di comunicazione più orientati alla vendita e da li potrai fare call to action per vendere.

E la pubblicità? Per adesso non è ancora stata attivata la possibilità di fare pubblicità sul social (anche se sono già state testate con successo) quindi rimandiamo questo argomento.

Siamo arrivati in fondo a questo articolo, e mi restano due note da affrontare che ritengo molto importanti per chi intraprende la via del Social Media Marketing: Siate Costanti e Prendetevi cura della vostra community

Buona Giornata e buona settimana dei Social

Twitter per aziende: perchè è importante

Infatti twitter è una delle piattaforme sociali più utili in assoluto se fai impresa. Vediamo insieme i motivi:

In italia conta 4,7 milioni di utenti ma, diversamente dal leader Facebook, che viene utilizzato tendenzialmente dagli utenti per divertirsi e svagarsi, twitter viene utilizzato con l’obiettivo di essere sempre aggiornati su quello che fanno e comunicano gli utenti che decidiamo di seguire, proprio per questo viene sfruttato molto da giornalisti, influencer, politici, personaggi della televisione e uomini d’affari. Inoltre i post sono molto più centrati, mi spiego:  ogni post su Twitter ha un massimo di 140 caratteri , quindi,  potendo comunicare solo il succo dei nostri discorsi, questo li rende mirati e di alto valore.
Su twitter puoi essere seguito da una persona ma non sei obbligato a contraccambiare quindi,  se una persona ti segue, vuol dire che è interessata veramente a quello che comunichi.

Attraverso i suoi strumenti (in primis l’hashtag),  twitter è ottimo anche per  migliorare Relationship, brand reputation e Customer care. In particolare, la funzione dell’hashtag è quella di raggruppare le informazioni di un determinato argomento, in modo tale da avere accesso a tutto quello che si dice rispetto ad una cosa. Possiamo usarlo per raggruppare il nostro tweet con altri  in modo tale che qualsiasi utente che voglia trovare tutto quello che si dice su un determinato argomento, possa trovare anche noi.
Twitter per aziende è quindi uno strumento incredibile per aumentare la nostra visibilità e venire a contatto con nuovi clienti e autorità importanti che normalmente sarebbe difficile conoscere. Possiamo utilizzarlo anche per aggiornare i nostri clienti in tempo reale, assisterli  e monitorare quello che loro dicono di noi.

Altri due strumenti di twitter sono Il Retweet e la @: Il primo ci permette di condividere un Tweet di una persona e di far sì che altri condividano dei nostri post. Grazie a questo strumento abbiamo la possibilità di aumentare la portata e il coinvolgimento  delle nostre condivisioni, oltre che di aumentare i nostri followers. Tutto questo gioverà al nostro brand così da risultare più autorevole e migliorerà i legami con il nostro pubblico.

La funzione della @ invece ci permette di sollecitare una persona nel nostro tweet ed è quindi utile per coinvolgere influencer o persone che vogliamo che ci conoscano. Immagina se potessi parlare direttamente con giornalisti e personaggi di alto rilievo del tuo settore. Cosa potresti ottenere?

Tutte queste funzioni rendono twitter una piattaforma social estremamente importante per professionisti e aziende. Se hai dubbi o vuoi sapere di più su twitter per aziende ti invito a scrivermi sul mio profilo twitter (@frank_pedone) e, se reputi utile questo articolo, condividilo sui nostri social e …Diventa un nostro follower! Cosa aspetti?

If not now,when? If not me,who?
Se non ora,quando? Se non me,chi?

Al prossimo tweet!